Politique de confidentialité

1. Introduction

Capwise accorde une importance capitale à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité s'applique au site web capwise.fr ainsi qu'à l'application mobile Capwise disponible sur l'App Store d'Apple. Elle a pour objet de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Capwise, entreprise dont le siège social est situé en France (SIRET : 10107858200018).

Contact : contact@capwise.fr

3. Données collectées

Dans le cadre de nos services (site web et application mobile), nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :

3.1 Données d'identification

• Nom, prénom
• Adresse email
• Identifiant utilisateur unique

3.2 Données financières

• Données de portefeuille et d'investissement saisies par l'utilisateur
• Préférences et paramètres financiers
• Historique de consultation des actifs financiers (actions, ETF, cryptomonnaies, indices)

3.3 Données techniques et de navigation

• Adresse IP et logs de connexion
• Type d'appareil, système d'exploitation et version de l'application
• Identifiant de l'appareil (IDFV — Identifier for Vendor, propre à l'application, non partagé entre éditeurs)
• Données de navigation et pages consultées
• Données de session et durée d'utilisation

3.4 Données de diagnostic

• Rapports de plantage (crash reports)
• Données de performance de l'application
• Journaux d'erreurs

3.5 Notifications push

Si vous acceptez les notifications push, nous collectons un token de notification généré par Apple (APNs token) afin de vous envoyer des alertes relatives à vos actifs financiers. Vous pouvez révoquer cette autorisation à tout moment dans les réglages de votre appareil iOS.

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Fourniture, gestion et personnalisation de nos services
• Création et gestion de votre compte utilisateur
• Affichage de vos données financières et de portefeuille
• Envoi de notifications push relatives à vos actifs (avec votre consentement)
• Amélioration et correction de l'application (diagnostics et performances)
• Communication relative à nos services
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

5. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement — pour les notifications push et les communications marketing
• L'exécution d'un contrat — pour la fourniture des services auxquels vous souscrivez
• Le respect d'une obligation légale — pour les traitements imposés par la réglementation applicable
• Notre intérêt légitime — pour la sécurité, la détection de fraude et l'amélioration de nos services

6. Services et SDK tiers

L'application Capwise peut intégrer des services tiers pour assurer ses fonctionnalités. Ces services peuvent avoir accès à certaines de vos données dans la limite de leurs finalités respectives :

• Apple Push Notification service (APNs) — envoi de notifications (Apple Inc.)
• Outils d'analyse et de diagnostic — mesure d'audience et détection des plantages
• Fournisseurs de données financières — flux de données de marché en temps réel

Capwise ne vend pas vos données personnelles à des tiers et ne les partage qu'avec des sous-traitants agissant pour son compte, dans le respect du RGPD.

7. Suivi publicitaire (App Tracking Transparency)

Capwise ne suit pas vos activités à des fins publicitaires sur d'autres applications ou sites web. Nous n'utilisons pas l'IDFA (Identifier for Advertisers) d'Apple ni aucun autre système de traçage inter-applications.

8. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux délais de prescription légaux applicables. En pratique :

• Données de compte : pendant toute la durée de votre abonnement actif, puis 3 ans après la désactivation
• Données financières de portefeuille : durée du compte, supprimées à la demande
• Données de diagnostic : 90 jours maximum
• Logs de connexion : 12 mois (obligation légale)

9. Sécurité des données

Capwise met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles : chiffrement des données en transit (TLS) et au repos, accès restreint aux données, infrastructures sécurisées. Les données financières saisies dans l'application sont chiffrées et stockées sur des serveurs sécurisés.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : révoquer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous : contact@capwise.fr

Vous pouvez également supprimer votre compte directement depuis l'application Capwise, ce qui entraîne la suppression de vos données personnelles dans les délais mentionnés ci-dessus.

11. Transfert de données

Vos données personnelles peuvent être traitées sur des serveurs situés en dehors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis, via nos prestataires d'hébergement et d'infrastructure). Dans ce cas, Capwise s'assure que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décision d'adéquation) conformément au RGPD.

12. Mineurs

L'application Capwise est destinée aux personnes âgées de 17 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 17 ans. Si vous estimez qu'un mineur nous a transmis des données, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer.

13. Contact et réclamations

Pour toute question relative à cette politique ou à la protection de vos données :

contact@capwise.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation en vigueur : www.cnil.fr